KPKNL Pekanbaru Canangkan WBBM 2022

KPKNL Pekanbaru Canangkan WBBM 2022

RIAUMANDIRI.CO, PEKANBARU- Kantor Pelayanan Kekayaan Negara dan Lelang (KPKNL) Pekanbaru kembali mencanangkan diri untuk menuju Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) Tahun 2022.

Pencanangan itu dilangsungkan di Ruangan Samudera KPKNL Pekanbaru, Rabu (19/1). Hadir dalam kesempatan itu Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) DJKN Riau Sumbar Kepri Sudarsono, Kepala Ombusdman RI Perwakilan Riau Ahmad Fitri.

Hadir juga para pengguna layanan dari KPKNL Pekanbaru yakni Kepala BPKAD Kota Pekanbaru Yulianis, Regional Risk Management Head PT BRI Kanwil Pekanbaru Gafyunedi serta Kepala Bea Cukai Pekanbaru Prijo Andono.


Dalam sambutannya, Kepala KPKNL Pekanbaru Rachmat Kurniawan menjelaskan bahwa lembaga yang dipimpinnya itu sudah beberapa kali mengajukan untuk WBBM.

Hasil jerih payah itu membuahkan hasil, pada tahun 2020 KPKNL Pekanbaru meraih predikat WBK, dan di tahun 2021 mendapat peringkat tiga Kantor Pelayanan Terbaik, di mana pada tahun sebelumnya gagal.

"Sejak itu, kami terus tingkatkan pelayanan kepada pengguna jasa layanan. Kami telah menciptakan berbagai inovasi untuk meningkatkan kinerja," papar Rachmat Kurniawan.

Aplikasi ciptaan ini, jelas pria yang disapa Kori itu, untuk memudahkan para pengguna jasa layanannya dalam bekerja, di mana KPKNL Pekanbaru memiliki database yang diperlukan oleh para pengguna jasa layanannya.

"Dan sekarang kami kembali mencanangkan zona integritas menuju WBBM. Kami harap akan memberikan pelayanan terbaik. Harapan juga tertuju kepada pengguna jasa layanan kami untuk dapat mendukung agar hal ini tercapai," sambungnya.

Selama ini, dirinya juga telah mendidik anak buah agar bekerja dengan baik sesuai dengan pesan integritas yang dicanangkannya itu, dengan harapan selaras dengan tujuan WBBM.

"Kami sudah membuat beberapa saluran pengaduan dan juga saluran pengawasan. Dari sarana pengaduan itu tidak terdapat lagi pegawai yang melakukan tindakan tidak sesuai dengan integritas yang dicanangkan," tegasnya.

Sementara itu, Kakanwil DJKN Sumbar Kepri Sudarsono berharap KPKNL Pekanbaru bisa meraih WBBM pada tahun 2022, segala sesuatunya sudah dievaluasi agar bisa memenuhi indikator penilaian.

Tekad kuat dan persiapan yang matang tampak dimunculkan KPKNL Pekanbaru, apa yang kurang di tahun sebelumnya sudah diperbaiki bahkan ada beberapa hal inovasi yang baru.

Meski begitu, Sudarsono masih membutuhkan kritikan dari luar agar apa yang tidak berjalan semestinya dapat segera diperbaiki.

"Dibutuhkan saran dan kritik, apakah kritikan untuk pelayanan atau semacamnya, ini dijadikan peluang kami menerima dan memberikan pelayanan yang maksimal," kata mengakhiri.***