PEKANBARU (hr)- Untuk lebih memudahkan masyarakat mendapatkan informasi terkait layanan, PT Jasa Raharja (Persero) mengaktifkan call center 1500020 layanan bagi masyarakat. Pemberlakuan call center, agar segala proses layanan bisa lebih cepat.
Demikian diungkapkan Kepala Jasa Raharja, Kun Wahyu Wardhana, kepada Haluan Riau, Selasa (3/3), di kantornya. Dikatakannya, call center ini diaktifkan merupakan program pusat, untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan informasi terkait layanan dan program Jasa Raharja, seperti santunan dan lainnya.
"Untuk tahap awal call center ini masih beroperasi pada jam kerja mulai pukul 7.30 WIB hingga 16.30 WIB. Guna mempercepat proses sehingga masyarakat sebelum datang ke Kantor JR bisa mengetahui apa saja syarat yang harus dilengkapi," jelas Kun.
Menurut Kun, kesadaran masyarakat dalam berlalu lintas memang harus terus ditingkatkan, khususnya bagi pengendara sepeda motor. Mengingat setiap tahunnya jumlah korban kecelakaan banyak terjadi pada pengendara sepeda motor. "Hampir 80 persen dar korban laka adalah pengendara sepeda motor. Oleh karena itu, diharapkan kepada seluruh masyarakat agar tetap mengutamakan keselamatan berlalu lintas," tuturnya.
Selain pentingnya kehati-hatian dalam berlalu lintas, serta kesadaran masyarakat untuk menjaga keselamatan, faktor lain yang menyebabkan terjadinya kecelakaan juga menjadi perhatian semua pihak. Seperti terjadinya human eror, cuaca, dan kondisi jalan yang tidak rata, baik ketinggian badan jalan dengan ruas trotoar.
"Ini tentunya menjadi perhatian semua pihak, apalagi kedepan jumlah pengendara sepeda motor maupun mobil terus bertambah. Serta jumlah penduduk yang semakin padat juga sebagai faktor pemicu terjadinya kecelakaan," tutupnya. (nie)