PADANG PANJANG (riaumandiri.co)-"Padang Panjang sudah mengevaluasi pelayanan publik di dinas dan instasni yang ada," kata Ombudsman RI Perwakilan Sumbar Yunafri di Padang Panjang, Jumat (22/4), saat menggelar jumpa pers di Padang Panjang.

Pelayanan publik di Padang Panjang berjalan dengan baik dan di luar dugaan ombudsman. Hal itu terbukti dari sampel yang dilihat dalam waktu singkat Padang Panjang, bisa mewujudkan saran dari ombudsman tentang pelayanan publik.

"Ternyata ini tergantung dari pimpinan dari suatu daerah, kalau ada politikal will dari pimpinan, semua akan bisa berjalan dengan baik.” katanya.

Walikota Padang Panjang Hendri Arnis, melalui Sekretaris Daerah Kota Padang Panjang Edwar Juliartha, menyampaikan bahwa sebagai penyelenggara pelayanan masyarakat pihaknya harus mematuhi peraturan yang telah berlaku, sekaligus memberikan rasa kepuasan kepada masyarakat.

“Pola pikir itulah yang harus ditanamkan kepada Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam melaksanakan pelayanan, kemudian kita harus taat azaz dengan melaksanakan layanan yang transparan, akuntabel dan terukur dan ini tak lepas dari keinginan dari instansi untuk mau berubah," ujarnya. (grc/aag)