Riaumandiri.co - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BBRI) terus menegaskan pentingnya literasi keamanan digital bagi para nasabah sebagai langkah pencegahan penyalahgunaan data pribadi di tengah meningkatnya aktivitas perbankan daring.
Dilansir dari CNBC Indonesia, Corporate Secretary BRI, Dhanny, menekankan bahwa perlindungan informasi menjadi bagian esensial dalam layanan BRI untuk memastikan seluruh transaksi berlangsung aman dan terjaga.
Ia mengingatkan bahwa BRI tidak pernah meminta data pribadi nasabah melalui telepon, pesan singkat, maupun media sosial, sehingga masyarakat diminta tidak membagikan PIN, password, atau OTP kepada siapa pun.
"Keamanan dan kenyamanan nasabah merupakan prioritas utama BRI. Kami mengajak seluruh nasabah untuk selalu berhati-hati terhadap pesan atau tautan mencurigakan, serta tidak membagikan data transaksi yang bersifat rahasia seperti PIN atau OTP kepada pihak mana pun. Kami juga mengimbau agar nasabah menggunakan PIN dan kata sandi yang kuat, tidak menggunakan pola mudah ditebak seperti tanggal lahir atau urutan angka berulang, serta menggantinya secara berkala untuk menjaga keamanan data nasabah," ujar Dhanny, dikutip dari CNBC Indonesia pada Rabu (26/11/2025).
BRI juga terus mendorong nasabah memanfaatkan fitur keamanan yang tersedia, seperti autentikasi biometrik, verifikasi dua langkah (2FA), pembaruan aplikasi, serta notifikasi transaksi.
Ia menjelaskan bahwa berbagai fitur tersebut menjadi bagian dari penguatan sistem pengendalian untuk mengantisipasi meningkatnya risiko penyalahgunaan data dalam layanan digital.
Nasabah pun diminta untuk mendapatkan informasi hanya melalui kanal resmi BRI, seperti situs www.bri.co.id dan akun media sosial terverifikasi @bankbri_id di Instagram, BANK BRI di Facebook, serta Twitter/X @BANKBRI_ID, @promoBRI, @kontakBRI, dan TikTok @bankbri_id.
Untuk layanan pengaduan atau kebutuhan informasi lainnya, masyarakat dapat menghubungi Contact BRI melalui 1500017 atau menggunakan layanan WhatsApp asisten virtual SABRINA di 0812 1214 017. (MG/RIJ)