RIAUMANDIRI.ID, PEKANBARU - Kebakaran melanda Gedung HPBB (High Performace Back Bone) PT Telkom di Kota Pekanbaru, Riau, Selasa (11/8/2020) siang. Musibah ini menyebabkan layanan jaringan internet ke pelanggan lumpuh total.

Akibatnya, aktivitas warga pengguna jaringan internet Telkom dan Telkomsel terganggu sejak sekitar pukul 15.00. Hingga pukul 19.00 WIB, jaringan tersebut belum berfungsi.

Selain jaringan telepon dan paket data, layanan internet Speedy dan Indihome juga tidak berfungsi.

Pantauan Riaumandiri.id di sejumlah kawasan di Pekanbaru, terlihat warga memadati toko ponsel untuk membeli kartu perdana operator lain.

“Terpaksa saya ganti kartu perdana ke operator lain supaya tidak bisa terputus komunikasi,” kata seorang pengguna Telkomsel, Naufal.

“Saya tidak bisa telepon dan tidak bisa gunakan paket data sejak jam tiga sore, dan sampai sekarang belum pulih (pukul 18.30 WIB),” kata seorang warga pengguna operator Telkomsel lainnya, Anita di Pekanbaru, Selasa sore.

Gedung HPBB PT Telkom berlokasi di Jalan Hang Tuah, Pekanbaru. Berdasarkan prasasti yang tertera di depan bangunan tersebut, Gedung HPBB Telkom Kandatel Riau Daratan diresmikan oleh Direktur Bisnis Jasa Telekomunikasi Telkom, Garuda Sugardo, pada April 2000.

Tidak ada korban jiwa dalam kebakaran tersebut, karena bangunan tiga lantai tersebut berisi peralatan dan peranti penting milik Telkom.

“Sempat terdengar tiga sampai empat kali suara seperti ledakan ketika api mulai membesar di lantai dua gedung,” kata saksi mata, Sylvia yang bekerja sebagai Ketua Tim Grapari Telkomsel Pekanbaru kepada wartawan.

Ia mengatakan kebakaran mulai diketahui sekitar pukul 14.30 WIB. Seluruh pegawai langsung diminta untuk meninggalkan gedung.

Pemadam Kebakaran Kota Pekanbaru terlihat mengerahkan tiga mobil pemadam ke lokasi kebakaran. Api bisa dipadamkan sekitar dua jam setelah kejadian.

 

Reporter: Rico Mardianto

Editor : Mohd Moralis